ality - Solution

Modul «Core»

Core legt das gesamte Potenzial ihrer Daten frei und ermöglicht Ihnen, Ihre Kunden bestmöglich zu bedienen.

Dashboard

Das frei an Ihre Bedürfnisse anpassbare, übersichtliche Dashboard vereint die wichtigsten Metriken ihres Unternehmens an einem zentralen Ort und unterstützt sie so bei der Entscheidungsfindung. Die für Ihr Unternehmen zentralen Marketingkennzahlen bezüglich Kundenbindung, Loyalitätsprogramme, Kampagnen und Segmentierungen sind per Knopfdruck in Echtzeit abrufbar.

Analytics

Mit dem Analytics-Modul konfigurieren und erstellen Sie umfangreiche Reports auf Basis Ihrer Kundendaten und haben so ihre wichtigsten kundenbezogenen Kennzahlen stets im Blick. Dank diesen Insights heben Sie das Verständnis für Ihre Kunden auf das nächste Level und gestalten Ihre Marketingmassnahmen noch wirkungsvoller.

Customer

Das Customer-Modul ermöglicht Ihnen jederzeit eine 360°-Sicht auf Ihre Kunden. Neben der Kontaktpunkthistorie erkennen Sie wichtige Kennzahlen und Insights wie Umsätze, Transaktionsfrequenz, zugeteilte Segmente oder letzte Kundenaktivitäten. Ausserdem ist die Verwaltung Ihrer Kundendaten dank der zugänglichen und übersichtlichen Benutzeroberfläche einfacher denn je.

Transaction

Mit diesem Modul haben Sie sämtliche Kundentransaktionen stets im Blick und erkennen die Präferenzen Ihrer individuellen Kunden. Sie haben damit jederzeit Einsicht in sämtliche Kundentransaktionen mitsamt all ihren Details, sei es eine Transaktion über die Ladenkasse oder beispielsweise ein Einkauf in Ihrem Webshop oder Ihrer Mobile App.

Connect

Dank dem Funktionsumfang des Connect-Modul ist das Datenmanagement selbst in umfassenden und komplexen IT-Landschaften kein Problem. Importieren Sie relevante Daten aus Ihren bestehenden Systemen und nutzen Sie diese beispielsweise, um Ihre Marketingaktivitäten noch effizienter zu gestalten. Natürlich ist auch der Datenexport über standardisierte Schnittstellen ohne weiteres möglich.

Modul «Core» - Nutzenbeitrag

Robuste Basis für effizientes Loyalty-Marketing

Core analysiert alle Kundendaten, segmentiert und reportet gewonnene Informationen und stellt sie übersichtlich in funktionalen Dashboards dar.

360°-Kundensicht

Single Customer Profile in höchster Güte über alle Touchpoints.

Omnichannel-ready

Integration der Daten aller Touchpoints für grenzenloses Business.

Klare Dashboards

Insights und Metriken für Kundensegmente, Loyalty, Partner, Produkte uvm.

Endlos skalierbar

Grenzenlose Skalierbarkeit für höchste Leistung und Zuverlässigkeit.

100% datenschutzkonform

Daten werden sicher und DSGVO-konform in CH/EU gespeichert und verwaltet.

Branchen-neutral

Passgenaues Loyalty für alle Branchen und Industrien.